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诚信是现代企业生存与发展的永恒主题

2009-9-7 21:43:07中国承诺网已有0人评论 加入收藏

二、诚信缺失的危害

 

现代市场经济既是法制经济,也是诚信经济,二者是辩证统一的有机体。特别是诚信经济时期,诚信成为法制之外看不见的一只手,它扭动着经济健康的发展。所以呼唤诚信回归,是人们深切地感受到没有诚信原则就没有市场经济秩序,就没有市场经济效率,就没有市场经济的生命力。缺失诚信对一个企业、对一个民族、对一个国家来说都是一种灾难,它制约着市场经济的发展,消化和吞噬了改革开放的正面效应,我们不可不察。

 

1、诚信缺失导致市场经济秩序混乱。 以市场为基础对社会资源的配置过程中形成的物质流、货币流、信息流和人才流都以信用的存在为前提。信用缺失导致交易成本提高,严重时还会导致交易链的中断。交易链中断一旦波及到整个经济,就会导致经济的衰退。目前存在的部分国有企业亏损,以及一些民营企业的破产,可能有多种原因,但因社会信用缺乏是导致企业短命的主要因素。如商品交易中的分期付款,企业的信贷发展都以诚信为基础。离开了诚信,市场经济无法运行。目前,由于企业不守信誉造成企业之间相互欠债,导致交易链的中断,形成死账、呆账,无疑也是导致许多企业亏损和破产的重要原因之一。

 

2、诚信缺失给国民经济造成了巨大的直接经济损失。 虽然国家从未公布这方面的数据,但间接的也反映了由于经济发展的软环境欠佳导致国民经济损失惊人。2003年1月4日,全国人大常委会副委员长蒋正华在“2003年第五届北大光华新年论坛”上指出,市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到中国 GDP 的10%-20%,直接和间接经济损失每年高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37%,国民生产总值 每年因此至少减少两个百分点。其最严重的后果就是:破坏了社会主义市场经济的基础,动摇了投资者的信心。故,朱熔基在2002年《政府工作报告》中强调:“要切实加强社会信用建设,逐步在社会形成诚信为本,操守为重的良好风尚。”从而促进国民经济健康发展,减少巨额损失。

 

3、诚信缺失增加了企业的交易成本。 我们知道,现代市场经济,交易中最直接的是货币流通。呈现在企业中是资金的流通速度,交易中资金周转越快、利润越高,反之愈小。特别是在信息时代,信用几乎成了电子商务的灵魂。只有交易双方有足够的诚信度,交易才能顺利完成。美国国际商用机器公司总裁说:“我们公司卖的不仅仅是电脑,卖的更重要的是诚信。”中国商人李嘉诚说:“为何事业能做大了,无它,诚信而已。”海尔的经营理念:“真诚到永远”。

 

这些都是对诚信经济做的最好的诠释。西方企业把信用赊销当作主要的销售手段和竞争手段,而国内企业由于惧怕被赖账和拖欠,却很少采用赊销。一方面企业坏账太多不敢赊销,另一方面不赊销又影响企业销售和市场竞争力。以美国为例,美国的企业坏账率是0.25—0.5%,我国企业坏账率是5—10%,相差高达10倍到20倍;美国企业的账款拖欠期平均是 7天,我国平均是90多天。据国家统计局资料,我国企业管理费用和销售费用占销售收入的14%,而美国只有2—3%。同时,美国企业的赊销比例 高达90%以上,我国企业赊销比例只有20%,交易成本过高。

 

4、诚信缺失导致经济资源配置效率下降。 经济资源合理配置并达到优化,这是经济快速发展的灵丹妙药和秘诀,发达国家企业和大型跨国公司均利用了这一秘诀。然而,在我国由于发展经济的软环境不佳,造成资源配置不能优化,使经济效益衰退。一方面,为防范风险,部分国有企业宁肯放弃大量订单和客户,也不愿采取客户提出的信用结算方式,交易方式向现金交易和以货易货等原始方式退化,市场交易成本大大提高,降低了市场交易效率和经济活力;另一方面,由于失信企业占用了大量的社会资源,但却无法通过市场的力量使其退出,从而直接影响甚至危害到真正有实力、有信誉的企业发展,造成社会资源配置效率低下。这种局面不改变软环境,经济难以高速推进。

 

5、诚信缺失扼杀了投资和个人信贷消费。 现代经济,特别是股份制、股市、债券是企业发展资金来源的主渠道。由于我国经济软环境不好,直接影响了人们投资的积极性,使企业资金不足,没有发展后劲。在西方发达国家,个人信贷消费被认为是支撑战后20多年经济飞速发展的原因之一,是拓展市场容量、扩充有效需求、推动经济增长的最直接最有力的因素。而在我国,一方面市场容量狭小、有效需求严重不足,另一方面个人信贷消费因信用环境恶化而迟迟无法启动,错失提高国民经济整体质量、推动国民经济进一步快速增长的良机。同时企业拖欠贷款、货款、合同随意不履行等信用缺失现象,让人不敢投资,影响了民间资本的启动,致使 10000多亿元的民间资本不能被很好的利用,更让一些企业因此遭受重大损失,并把有限的资源消耗在一些不产生经济效益的合同纠纷或诉讼活动中。因此,我们必须打造经济发展的软环境,提高民间资本的效益,促进国民经济快速发展。

 

6、诚信缺失使得新的 更快捷更现代化的交易手段和方式得不到发展,从而制约了新经济的发展。现代经济又是信息经济,“信息是流动着的金钱”。其特征是“准、快、真”,核心是真,真诚又是真的基础。电子商务、“网上采购”,是现代经济交易中最为简单快捷也是最讲诚信的交易手段,但由于诚信缺失,人们害怕上当,使这项现代营销手段迟迟在我国发展不起来,由此也大大影响了一些高新技术产业的发展。足见诚信是现代化社会发展的阶梯,是和谐社会发展的催化剂,又是个体交往的“通灵宝玉”。

 

7、诚信缺失最深层的危害是失衡了我国的人文生态。 我国自古就是礼仪之邦,灿烂的文明源源流长,而文明的基石是诚信。中华民族是一个以诚信为本的民族,素以诚实守信著称于世。我国有着诚信的过去,有着丰富的诚信资源。然而,当前诚信资源的短缺造成社会危机,它动摇了民族自尊和国家信誉。诚信的缺失虽然在经济上使我国遭受巨大的损失,但在社会道德伦理上的损失远比经济损失要大的多,其关键在于搞乱了人们的思想,模糊了是非界限,造成信仰危机和信任危机,在推进现代化社会进程中使人们左右为难。

 

特别是现实中讲真话、讲实话的人受贬,敢说假话、大话的人升官;“假、大、空”成为时弊,搞坏了作风和党风,带坏了社会风气。在现实社会中敢于搞假冒伪劣产品的企业不仅不能受到应有的惩治而且挣钱,诚实经营的企业则不赚钱或赔钱。这种反常的社会现象蚀腐了民族的活力,久而久之,这种现象不纠正,有谁还会再讲诚信呢?这种人文生态上的损失将弱化民族自尊、断送国家的现代化,其严重后果和危害是不可用金钱来衡量的。

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作者:卢森元 来源:中国承诺网
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