宜昌北极人制冷设备有限公司位于世界水电之都──湖北宜昌。是一家专业从事装配式冷藏库、冷冻库、气调库、果蔬库、土建库、超低温冷库、鱼池降温工程及中央空调工程的设计、销售、安装、维修一体服务的综合型公司！涉及专业领域有：工业冷冻；食品冷冻、冷藏；果蔬气调；超市、物流、仓储、制药冷库；星级酒店宾馆冷库、中央空调设备，产品销售覆盖全国。 公司总经理办公室下设营销中心、设计安装部、售后维修部，拥有宜昌地区首家冷库实体展示厅和专业技术过硬的施工队伍。主要代理品牌有：比泽尔、谷轮、美优乐、泰康、丹佛斯、雪梅、美的中央空调、美国约克中央空调。本着“为您打造放心制冷工程”的服务宗旨，凭借“以质量求生存、以科技求发展、以服务求信誉、以管理求效益”的经营理念，“北极人”愿与您携手并进、共谋发展！

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售后服务参考条文

1、如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享有生产厂家提供的售后保修服务，不管您是否需要开具发票，我们都将随单为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，同时不支持修改发票内容。如果因为所开具的发票内容和所购商品名称不符，导致无法保修，本站概不负责。
2、退货时提供发票原件，超1000元现金支付的订单办理退货将不退现金。
3、数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电、打印机、扫描仪、一体机、车载GPS类商品，如果商品出现质量问题，请您自行到生产厂家售后服务中心进行检测，并开据检测报告（对于有些生产厂家售后服务中心无法提供检测报告的，需提供维修检验单据），如果检测报告确认属于质量问题，然后将检测报告、问题商品及完整包装附件，一并返回我司办理退换货手续。如有破损或丢失，我们将无法为您办理。
4、对于钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品，如果附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、非质量问题不予以退换货。客户在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请自行到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，请与本站售后服务部联系办理退换货事宜。退换货时，请您务必将检测报告、商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。如有包装破损或缺失，扣除该商品5%的折价费；如有附件破损或缺失扣除该商品10-15%的折价费。
5、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
6、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，一旦售出，不予以退换货，在此条件下，商品出现质量问题，请直接按照说明书上的联系方式与生产厂家的售后服务中心联系解决。
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9、对于保健品类商品，请您服用前认真阅读使用说明书，禁忌人群切勿服用。如果您认为是食用保健品导致的身体不适，需要您提供医疗检测机构的检测证明、发票及商品外包装，到我司办理相关退换货业务。在使用过程中，如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。
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