中国承诺网昭苏县通讯：为提高企业网上年检效率，昭苏县工商局狠抓服务措施和服务质量，全力助推企业网上年检工作进程。
一是加强宣传教育。充分利用电视、报纸等各种媒体，采取召开座谈会、培训会、上门散发宣传资料、现场演示等灵活多样的宣传形式，大力宣传网上年检的意义、具体要求和办事程序，力争达到企业户户知晓的目标。截至目前，已举办了1期网上年检培训班，有100多人参加了培训，培训面达到70%。
二是保障硬件配置。为切实做好企业网上年检工作，该局在办公自动化方面为年检机构提供优先保障，及时解决外网网络连通问题，同时，为注册大厅增配了1台电脑、1台打印机，保证网上年检顺利运行。
三是加大培训力度。为了及时帮助指导相关企业利用数字证书开展网上年检，加快网上年检工作进度，我局在年检启动之前，对企业登记员进行了网上年检业务专题培训，以“缺什么、补什么”为原则，培训各登记员熟悉掌握网上年检基本技能和技巧，为顺利实现企业网上年检提供保障，同时，在3月16日组织100余名企业业务骨干举办了数字证书使用流程及填写培训班，受到了企业的好评。
四是强化服务措施。在注册大厅开辟内资企业网上年检“绿色通道”， 指定工作人员，细化“四项服务”。一是提供全程咨询服务。二是提供即时指导服务。三是提供现场快办服务。四是提供热情耐心服务。
五是狠抓预审效率。要求年检受理人员在认真审查企业网上提交的年检材料后，对企业存在的问题，要及时反馈，务必一次告知；对预审通过的，要告知企业需要准备的材料及提交年检材料的地点。与此同时，年检受理人员务必在承诺的工作日内完成网上预审，并将网上预审结果及时反馈给企业。
六是开通咨询服务热线。针对企业上网上年检经常会出现一些差错等情况，专门开通了一部“网上年检电话咨询服务热线”，通过短信平台将电话号码告知给所有应参检的企业，安排专人值班接听电话，进行电话远程同步操作指导和咨询服务。热线开通以来，平均每天接听电话20余次，及时帮助企业排除了网上年检申报过程中出现的各种问题。
