昭苏县工商局城镇工商所在今年个体验照工作中转变工作作风,狠抓“四个转变”取得明显成效。
一是转变服务意识。开辟个体验照"绿色通道"和"流动验照岗",全面推行预约验照制度、错时工作制度、限时办结制度等服务措施,优化验照服务,提高办事效率。
二是转变工作方法。工作人员亲自上门发放验照通知单,广泛宣传验照工作的意义和要求,并在服务大厅公示验照时限、验照流程等服务信息,要求窗口服务人员做到"政策咨询一口清、资料发放一手清、初审核审一次清",使服务对象"一看便知,一问便明,一查便懂,一办就成"。
三是转变工作作风。要求全体人员把验照工作作为一项便民工程来抓,高度重视,积极筹备,规范运作,靠前服务。及时发现和处理验照工作出现的新情况、新问题,确保验照工作顺利开展、取得实效。对在验照工作中弄虚作假、搭车收费、吃拿卡要等行为,将严肃追究责任,绝不手软。
四是转变执法理念。对如擅自变更经营主体、经营场所,未按规定时间申请验照等问题,贯彻教育引导为主的方针,责令限期改正;对拒不改正的,依法采取相关措施。
截止目前,该所已办理验照手续1603 户,新发展个体户 163户。