10月30日，霍尔果斯口岸工商分局接到一名外国消费者的投诉称其至某餐厅就餐，由于菜价不明发生纠纷，请求消协调解纠纷。
格某、阿某为外籍人，10月30日中午，二人到某餐厅就餐，出于赶时间乘车回国，点了方便快餐，结帐时，餐厅结帐单为95元（人民币），正在交完不明的费用带着百般无奈的心情准备离开时，发现了张贴的“12315”投诉电话宣传画，随即拨通了投诉电话。正逢周末，但调解人员接到投诉电话还是在第一时间赶至了餐厅，其后发现该餐厅并没有制作菜单，未明示餐价。经调解，餐厅退还了格某40元（人民币）的费用。
在此特提醒广大消费者在餐厅就餐时一定注意菜单及价格。
