近日，霍尔果斯口岸消协召开了2010年度服务领域消费评议座谈会，会议由霍尔果斯口岸消协牵头组织，消协各理事成员单位参与，针对有线电视、汽车销售与维修服务、物业服务、室内装修、中介服务和远程购物等六大服务行业中暴露的一些突出问题，各行业企业代表与消费者进行了面对面座谈。
前一阶段，霍尔果斯口岸消协根据中消协确定的六大服务行业，针对不同年龄、不同阶层、不同消费群体发放200份调查问卷，向社会广泛征集意见，并对回收的每份问卷的逐个问题进行分析汇总，就主要、突出问题进行筛选、提炼。并在座谈会上进行了通报，并从价格收费、信息披露、公平交易、争议解决及消费者个人信息保护五个方面发放评议表向与会代表征集意见。
各行业协会、企业和消费者代表立足自身，各抒己见，就目前服务领域存在的问题、分析成因，提出切实可行的解决方案和好的意见和建议。其中物业公司表示此次座谈会后，要加强内部管理，对收费事项进行明码公示，让业主消费明白；房屋装修装饰公司代表希望工商部门加强监管力度，打击无照经营游击队，保障合法经营公司利益；消费者代表则希望各行业协会积极引导企业遵纪守法，规范经营行为，加强职业道德建设等等。
此次座谈会就如何保障消费者合法利益，帮助企业找准和解决问题，进一步提升企业形象，架起消费者与经营者的沟通桥梁，营造本市和谐、健康的消费环境起到了积极作用。
