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霍城县工商局开展微笑服务力争群众零争议零误会

2011-2-20 15:19:25中国承诺网已有0人评论 加入收藏

霍城县工商局注册服务窗口立足工作实际,积极开展“微笑服务”活动,向群众展示窗口工商干部饱满的精神、严谨的作风和周到的服务形象。

 

窗口工作人员的一言一行都代表着工商干部的形象,坚持在群众面前使用文明用语,多运用“您”,“请”等简洁亲和的语言,不说粗俗的语言已成为霍城县工商局窗口单位工作习语。按照“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的要求和理性、平和、文明、规范的执法理念,始终树立“为民”服务意识,让群众一走进窗口服务单位,首先看到的是工商干部会心地微笑、感受到的是工商干部带给他们阳光般的温暖,让每一个办事群众带着美好的心情办理好各项业务。

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作者:穆占梅 来源:霍城县工商局
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