霍城县工商局以为民、务实、清廉为准则,以人民群众满意为标准,树立为民服务、为群众服务的思想,提高办事效率和服务质量,提高服务经济发展和服务群众的能力和水平,树立勤政、廉洁、务实、高效的工商执法形象,建立五项机制进一步推动窗口行风建设。
一是健全组织领导机制。霍城县工商局成立了“政风行风建设工作领导小组”,从干部政治思想教育入手,加强干部作风建设,加强监督制约,严格执行党风廉政建设责任制,深化廉政文化建设,进一步推进该局党风廉政建设和反腐败工作,明确任务,细化责任,以新理念引领行风建设,以新举措推进行风建设,以新机制巩固行风建设的工作思路,为我局行风建设提供了组织保证。
二是强化教育引导机制。开展《廉政准则》教育和法律法规教育相结合,教育引导干部树立以人为本、执法为民、依法行政、规范执法的理念。继续发挥行风评议员的作用,广泛开展行风评议活动,同时结合明察暗访,切实做到察民意、体民情。全面加强干部的作风建设教育,端正思想。切实纠正损害群众利益的不正之风,把维护人民群众的利益放在首位,真正树立执政为民的思想,杜绝发生与民争利和不廉洁行为等问题。
三是创新大厅服务机制。彻底转变窗口部门工作作风,进一步规范服务流程,提高窗口单位的服务质量和工作水平,力争使群众满意率有更大的提升,认真落实评议工作任务,开展好民主评议和自查自纠工作,围绕便民、利民措施进一步方便企业个体工商户,认真落实服务承诺,缩短办事时限,提高办事效率。
四是强化责任追究机制。对行风建设因思想不重视或工作不得力,造成群众反映问题不解决、整改不到位、群众意见大的,实行问责任;对损害企业或群众利益违法违纪案件、造成恶劣影响或年度评议群众不满意的,按照该局制定的责任追究制度落实,并与工作津贴直接挂钩。
五是完善社会监督机制。全面推行政风行风监督员制度,选聘义务监督员对工商部门服务大厅廉洁从政和文明服务等情况进行检查监督。严格落实评议制,以企业、个体工商户、行政许可相对人为重点,采取大厅现场评议和登门走访回访的方式,广泛听取群众意见建议,有力地促进了政风行风建设。