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汽车相关外延产品拼条款比服务看承诺

2009-9-26 8:21:29中国承诺网已有0人评论 加入收藏

汽车改变着佛山人的生活,汽车也改变着佛山人的消费习惯,从过去简单地对价格关注转变为对贷款、保险等等汽车外延产品的注重,精细生活、理智消费正在成为潮流。在“3·15国际消费者权益保护日”即将到来之际,探讨佛山人汽车消费的新变化,别具意义。
文:记者李欣欣、罗林  图:记者龙成通

【车贷篇】

市场:车贷形式多样

受此前连续降息和车市逐步进入调整期的影响,佛山很多汽车品牌经销商主动推出各类车贷业务,过去对小额车贷拒之门外的银行也纷纷出招争取车贷市场。而车贷对潜在购车者来说,具有不小诱惑力。

“一次性拿出10万元,对于我们不是件容易的事情。”家住禅城区丽日玫瑰的陈先生夫妇都是工薪阶层,尽管贷款6万元购车需要满足担保等条件,但提前享受有车一族生活的愿望还是让他们选择了贷款买车。

从经济型家轿到豪华品牌车型,车贷优惠成了佛山众车商常用的促销手段,车贷首付比例也从过去的四成、三成下调到两成,贷款形式也呈现百花齐放的局面。

差异:首付比例与手续程序

目前佛山汽车市场上的车贷方式主要有两种,分别是银行与汽车金融公司,它们各有特点。

从申请资格上来看,汽车金融公司放贷标准较宽松,注重申请人的信用,外地户口符合条件也可申请;而银行更看重申请人收入、户口和抵押物等,且需要本地户口或本地市民担保、房产证明等。而申请的手续和费用,金融公司一般时间短,且不交手续费等费用,但银行不少需要担保,且收取一定费用。

此外,在首付比例方面,金融公司首付一般较低,而多数银行目前规定最低首付较高,一般年限最长不超出五年。而涉及到还款,有的汽车金融公司提供弹性信贷服务,在合约到期时,提供多种灵活选择:一次性结清尾款或再申请为期12个月的二次贷款,也可在经销商协助下以二手车置换新车。

【保险篇】

关注:赔付标准和免责条款

目前很多爱车人士会不惜重金为新车添置“全保”。可当事故或意外发生后,不少车主却发现,“全保”不全保,索赔手续也较繁琐。在禅城区汾江路上班的周小姐正准备购车,但面对名目繁多的车险优惠,她表示,“不知道哪种更适合自己。”

在佛山骏领雷克萨斯经销店记者了解到,雷克萨斯与国内外数家保险公司共同开发了特殊险种,根据不同车型车主的需求,度身定做了4套方案供选择。同时,理赔“一站式”服务,投保后车主如遇车辆事故,只需到4S店修车,无需垫付现金等。

据悉,新车未正式上牌前,保险公司对发生盗抢的情况是免责的,但不少佛山车主对此却并不知情。另外,各大保险公司同一险种投保价格相差不足100元,但赔付标准却有天壤之别。车主投保前应充分了解事故后的赔付标准和相关免责情况。

目标:力求投保效果最大化

买车险用心组合,还是可以省心又省钱,达到投保效果最大化的。

选择一(适用于无固定停车场所的车主):“车辆损失险+三者责任险+不计免赔率险+乘坐险+盗抢险”,可处理一般事故及被盗抢风险。

选择二(保障范围为重大交通事故):“车辆损失险+三者责任险+不计免赔率险+乘坐险+盗抢险+划痕险+玻璃单独破碎险”,可最大化降低车主所承担的经济损失。

选择三(所有保险责任事故):“车辆损失险+三者责任险+不计免赔率险+乘坐险+盗抢险+划痕险+无过失责任险+自燃险”,覆盖最全面,当然保费也是最多的。

【承诺篇】

市场:比拼“加长”保养保修

目前,在车市中售后承诺成为继车价之后又一大竞争元素。细心的佛山购车者可能会发现,在用车过程中有两个概念是不可避免的,一个是“保修”,另一个是“保养”。其实,带时间段的“免费保养”概念,在内地车市也是不多见的。

“我愿意花上百万元买车,同样会看重用车成本。”对于像雷克萨斯车主黄先生的豪华车高端消费者来说,选车用车的经济观念不是“抠门”而是理性。

记者调查了解到,保养在用车成本中是个不小的数目,按照每3个月或者5000公里的更换机油的保养费用,中级车在300元以上,豪华车在500元左右。

与此同时,佛山不少车商纷纷对汽车售后市场的免费服务增加广度和深度,自主品牌比亚迪等新上市的车型,纷纷推出延长保修时间的承诺,以新凯美瑞为例,就宣布实行3年或10万公里保修服务。而豪华车品牌更是推出“加长型”免费保养。

指引:看清承诺降低用车成本

目前,我国汽车保修期一般分为时间和行驶里程两个条件,以先到者为准。保修期间车辆出现的问题,也并非全部“免单”,如轮胎等易损件的更换即使在质保期也需要自掏腰包。而今,这种格局也逐渐被打破。雷克萨斯、讴歌等豪华品牌率先推出“4年10万公里免费保修+保养”的售后承诺。

车主购车前要先了解清楚车辆的保养承诺,最好要以书面形式固定下来。

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作者:李欣欣、罗林 来源:广州日报
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