乌苏市公安局南园派出所立足实际,紧紧围绕铸造“业务精通、作风优良、群众满意”的队伍管理思路,坚持从构建警民和谐的点滴小事做起,从为民服务的细节抓起,从关系群众利益的热点问题入手,通过“四种形象”的树立,队伍整体素质与外在形象均得以大幅度提高。
一、树“爱民”形象,促执法为民。乌苏市公安局南园派出所立足本职,强调民警深入社区从关乎群众利益的小事做起,听民声、察民情、解民忧,掌握第一手资料,综合运用法律、政策、行政等手段和教育、疏导、协商、调解等办法,积极开展矛盾纠纷排查调处和为民服务活动,将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地,把隐患消除在萌芽状态,最大限度消除辖区不和谐因素,深入推进“平安辖区”建设,切实提升群众安全感,拉近警民距离。
二、树“规范”形象,促警令畅通。着装是否规范整洁、环境是否干净明亮等“小节”,往往是反映队伍形象的大问题。该所从“规范”队伍形象入手,着力打造“秩序好、行为佳、内务优”的警队形象,每周组织集体学习《人民警察内务管理条令》。同时积极开展创先争优活动,以调动和激发民警重视自身形象的自觉性、主动性、创造性,让办事群众在派出所感受到温馨、舒心、安心的和谐环境。并重新制定了《乌苏市公安局南园派出所民警绩效考核制度》,用制度对民警值班备勤、警容风纪、工作纪律、语言行为进行约束,对不遵守制度的民警视其情节予以扣分、批评等处理,并与年终个人绩效考核挂钩。
三、树“服务”形象,促群众满意。在服务群众工作中,乌苏市公安局南园派出所强调“守规矩、重细节”的办事原则,要求民警做到“十个一”,即:“上班早一点、下班迟一点、嘴脚勤一点、节奏快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、微笑多一点、形象好一点”。以规章制度规范全所民警特别是窗口服务民警和一线民警在接待服务、语言行为、职责任务等方面的行为。同时完善了警民沟通机制,明确提出要多进社区入户、勤访贫问苦、细结对帮扶,把思想观念中的“要我服务”转变为“我要服务”,把小事办好、实事办牢,拉近警民关系。这一思想很快得到全所民警的认可,并成为衡量民警工作的标准之一。
四、树“廉洁”形象,促廉政勤政。乌苏市公安局南园派出所通过经常与民警交心谈心沟通交流,定期学习《廉政准则》和有关廉政纪律、规章制度,采取签订“廉政承诺书”、“八小时以外管理监督制度”、召开廉政教育座谈会等形式,教育民警常说守纪话、恪守为警言、争做好标兵。同时教育引导民警家属吹好枕边风、争当贤内助,使民警家属成为反腐倡廉的宣传员、守门员和监督员。