4月10日10时许，八十四户派出所民警巡逻至新区时，在路边发现一名略显痴呆的老人坐在地上，这里很偏僻，老人为何孤身一人在外，引起了民警的注意。民警遂下车询问，发现老人耳背，说话含糊不清，身体非常虚弱。考虑到老人年数已高，行走困难，民警便将老人扶上警车带到派出所值班室，民警的热心照顾，让老人知道遇上了好心人，但是老人听力差、语言表达不清、身份无法查实，民警经过一个小时的沟通只得到其叫崔怀玉、家住煤矿家属院的信息。值班民警立即驱车将老人送回家中，找到崔怀玉的家，其儿子崔新刚说老人未与家人打招呼，离家出走1天了，老人已79高龄，加上患有重度耳背，家人非常着急。还组织家人员四处寻找。
民警将老人安全接回家中。崔怀玉一家人对民警的救助行为表示深深的谢意！周边群众对八十四户派出所热心救助老人的行为给予高度赞扬。
