家住蓬莱党校附近的李大爷这两天特高兴，没事就到正在硬化的东关南路施工现场转转，因为再过两个月，一条平坦宽阔的水泥路就要修到他家门口了。李大爷告诉记者，这条路原是土路，坑坑洼洼，晴天一身土，雨天一身泥，污浊不堪。今年市里学习实践科学发展观活动征求意见，居民打电话反映此事，没想到市里很快就承诺办理，不到10天施工队就来施工了。
如今，蓬莱百姓遇到难事只需打个电话或上网发个帖子就能得到答复，并很快得到承诺办理。在深入开展学习实践科学发展观活动中，蓬莱注重实践特色，把为民办实事放在重中之重，实施为民办实事公开承诺制，在广纳民意的基础上，科学定诺，跟踪践诺，公示明诺，扎扎实实为民办实事、办好事，让群众得实惠。
蓬莱围绕群众最关心、最现实、最迫切需要解决的“三最”问题，开设网上论坛、电视论坛、报刊论坛，开通网上民声热线、市长公开电话、阳光政务热线三条热线，广纳民谏，倾听民声。并将群众反映的问题进行归纳整理，本着“量力而行、尽力而为”的原则，科学确定办实事公开承诺项目。同时，在承诺实事筛选上，按照“三个不列入”，即去年未完成、今年继续干的不列入承诺项目；上级有政策给资金、要求办的不列入承诺项目；不是群众最急需解决的热点难点问题不列入承诺项目。专门筛选群众最希望办、活动期间具备条件办、能够办好的事情，确定为全市承诺办理项目。
为确保有诺必践，蓬莱制定办实事公开承诺书，与各单位“一把手”签订承诺完成责任状，制定办实事公开承诺台帐，对各责任单位办实事项目进行登记造册，确定完成时限。并要求各单位配套专门机构，落实跟踪践诺推进机制，制定详细的工作进度表，每月上报承诺完成情况。市学习实践活动办公室采取定期调度、实地查看等形式，对各单位承诺完成情况进行验收，实行销号管理。经验收合格的，对各单位承诺项目予以销号，验收不合格的，限定时限，勒令其抓紧办理。
为避免个别单位滥竽充数，蓬莱加大监督力度，通过各类媒介向社会公示各单位承诺项目办理情况，请群众全程跟踪评析。群众若发现有承诺内容空洞、不切实际或消极应付等情况，可直接通过公开监督电话反映，由市里督促各单位重新修订；承诺办理完毕后，请群众评议打票，按照满意、基本满意、不满意三个档次，向社会公开。
公开承诺制的实施，让蓬莱为民办实事见行动、见成效。目前，全市86个参与学习实践活动单位，围绕经济发展、民生、社会事业、稳定等方面，共向社会承诺办实事项目307个，其中纳入全市重点承诺办理项目131个，现已办理承诺项目154个，投入资金6000多万元。
