为了真正做到“听民意，保平安、促工作”，乌苏市公安局南园派出所的社区民警程鲁新及协警杜远博在“大走访”开门评警活动中，紧密结合辖区实际情况，以构建和谐警民关系为出发点，不断创新工作方法，变管理型为服务型，使工作方法更人性化，他们用实际行动为群众办好事、办实事，以真诚感动了管区的刑满人员，不但赢得了民心，而且有力地改善了警民关系。
5月26日，南园派出所收到一封来自刑满释放人员的陈某亲自送来的发自内心赞扬民警的表扬信。
依稀记得那天是5月22日，是个难得的周末，我们依然像往常一样忙碌，打扫完卫生，待头安排工作分配任务完毕后，大家就各自忙起来了。可那天，所里却来了一位特殊的群众，他是来找派出所为他解决困难的。杜远博热情接待了他并详细询问了他的情况，他是个刑满释放没多久的服刑人员，因为离开社会太久，他已无法适应现在这个充满变化而又陌生的世界，根本找不上工作，也没有哪个老板敢用他，不是因为嫌他曾经是服刑人员，而是他无法证明自己的身份，他连个身份证都没有，谁知道他说的是真是假，说不定是逃犯哩。他哭诉着自己所遭受的不平待遇，希望民警可以帮他解决落户问题。
杜远博立马把他的情况向民警程鲁新反映并将他带到了社区办公室，程鲁新按照刑满释放人员落户有关规定带领他去户政室办理了身份证，可他连交身份证工本费的钱都没有，程鲁新二话没说，当即替他交了钱。陈某感动的泪流满面，“没想到出来后，政府还是这么关心照顾我们，谢谢警察，谢谢程警官和小杜同志，谢谢你们，你们真是大好人，是我老头子的大恩人啊，我一定好好劳动，遵纪守法，老实做人，回报社会……”
这些感动的场面，我已经不是第一次看到了，在所里实习的这段日子里，天天都可以看到老百姓眼含热泪一遍又一遍对民警连声道谢，他们的眼泪充满了无限的感激和发自内心的感谢啊！虽说实习还不到三个月，却深深体会到警察的不容易和辛苦，他们很少有时间可以回家陪爸爸妈妈，没有太多的时间坐下来和他们聊天、陪他们逛超市、散步等等，也经常无法按时与朋友聚会，更不可能像其他的朋友一样享受花前月下浪漫的美好时光。只因为他们是人民警察，特殊的职业赋予他们特殊的使命，他们用双肩扛起了共和国的大厦，用青春浇灌着绿色的家园。
