[提要] “亮出标准、亮明责任、亮化形象”——在创先争优活动中，山东省泰安市坚持重在解决问题、重在取得实效，以“三亮”举措扎实推进承诺活动。
济南６月１２日电（记者李亚杰、张晓晶）“亮出标准、亮明责任、亮化形象”——在创先争优活动中，山东省泰安市坚持重在解决问题、重在取得实效，以“三亮”举措扎实推进承诺活动。
记者了解到，创先争优承诺活动中，泰安市委发挥示范带头作用，在投资１７．３亿元完成２０１０年承诺为民要办的推动创业带动就业等１２件实事基础上，今年又公开承诺为民办好提高城乡社会保障水平等１２件实事，涉及城乡最低保障、医疗卫生、交通道路建设以及经适房和廉租房建设等多项事关百姓民生的内容，倾情尽力解决好事关群众切身利益的热点和难点问题，努力打造群众满意工程。
——亮出标准，规范推进。泰安市制定实施意见，明确总体要求和方法步骤。承诺阶段划分为征求意见、确定承诺事项、审核把关、公开承诺四个环节；践诺阶段划分为制定方案、全程纪实、定期分析、跟踪问效四个环节；评诺阶段划分为公开报告、民主评议、完善提高三个阶段。每个阶段不搞整齐划一、一个模式，都具有较强的针对性；每个环节都有详细的评价要素，体现不同领域、不同岗位的特色，都具有很强的操作性，做到环环相扣，严谨有序，梯次推进。
——亮明责任，强化考核。全市党组织和党员实行１００％目标承诺责任制，开展争创“党员先锋岗”活动，实行党员设岗定责、党员挂牌上岗、党员服务承诺。
每个基层党组织和党员围绕争当“泰山先锋”、推进强市名城建设、转方式调结构和关注保障民生等重大事项，向社会和群众作出公开承诺。层层签订责任书，对承诺事项、保障措施、完成时限、质量要求等作出明确规定，并通过会议、文件、发放明白纸、党务公开栏、新闻媒体等形式，向党员群众公示，主动接受社会监督。
同时，建立科学化目标考核体系，组织班子成员、党员和群众代表，对党组织党员承诺践诺情况进行打分评议，分别按３０％、４０％、３０％分值加权计算，对履职尽责情况进行综合评价，并作为评先树优的重要依据。
——亮化形象，踊跃承诺。党组织和党员主动亮出党的旗帜，亮明党员身份，进一步展示先锋形象。通过电视、公开栏、电子展板、报刊、网络等多种方式，１０９个市直部门单位全方位、立体式、多角度地展现承诺事项。泰安高新区实行“对号入座定承诺、公开保证亮承诺、督办约谈践承诺”三步工作法。
泰安市国资委党委把开展“三诺”与党员示范岗、“四强四优”活动相结合，丰富拓展承诺内容，引导各企业党组织和广大党员公开承诺争当先进。肥城矿业集团公司党委开展“承诺比境界、践诺比能力、评诺比实绩”“三诺三比”活动。泰山景区、市旅游局、市交通局等窗口服务单位，在泰山各处景点设立“泰山先锋”服务岗３５２９个，在公交车、出租汽车中评选“泰山先锋”服务车队６８个，各基层党支部和党员承诺事项４０６件，现已兑现３２７件，兑现率达８１％。
泰山抽水蓄能电站把党员承诺践诺扩大延伸到团员承诺践诺，做到“党旗在飘扬、团徽在闪耀”，形成人人承诺践诺，人人创先争优的良好氛围。同时，各行政审批系统开展“零距离”服务、“零障碍”办理承诺行动，清理规范文件１５５８件，废止５７３件，审批事项总数下降２０％以上，并通过行风热线解决了大量群众关心关注的热点难点问题。
目前，全市各级党组织和党员领导干部自觉转变作风，进园区、进乡村、进社区，到２０００多个联系点调研４０００多次，进一步服务企业、服务三农、服务群众，共承诺为群众办实事１４．１万件，解决影响科学发展、群众反映强烈的突出问题１万余个，已为群众办好事２万余件。
“使创先争优承诺过程成为了解社情民意、反映群众呼声的过程，成为解决存在困难、增进民生福祉的过程。”泰安市委常委、组织部长时培伟说。
