6月20日晚11时许，乌苏市公安局民警接到名叫吐鲁红的维族小伙子报案，其称在乌苏市啤酒厂家属院后的路边发现一名略显痴呆的老人坐在地上。
闻讯后市局八十四户派出所民警迅速赶往现场，这里很偏僻，老人为何孤身一人在外，民警们耐心询问，发现老人耳背，说话含糊不清，身体非常虚弱。考虑到老人年数已高，行走困难，民警便将老人扶上警车带到派出所值班室，民警的热心照顾，让老人知道遇上了好心人，但是老人听力差、语言表达不清、身份无法查实，最后根据警综平台出租房屋信息查询得出该老人名叫马明俊、回族。我所民警立即驱车带老人前往解放路的各街道进行询问，经过近一个小时对周边居民的询问方才找到马明俊的租房，其房主马强反映老人的孩子都在外打工，77高龄的老人20日半中午出去就不见踪影了，加上老人患有重度耳背，他及他的家人还有些担心。
21日凌晨1点左右民警将老人安全送回家中，房主及周边邻居对民警的救助行为表示深深的谢意，并对八十四户派出所民警热心救助老人的行为给予高度的赞扬。
