7月1日，甘河子6旬老妇独自出去打算到公交车站牌坐车回家，没想到越走路越陌生，走到哈图布呼九队村口泵房附近，看到四周都是棉花地，就迷路了，坐在路边哭泣不止，问其原因，只是低头哭泣什么也不肯说。周围的热心群众就替老人打了哈图布呼派出所电话报警，民警通过细心询问帮老人找到了家人。
1日23时许，新疆乌苏市哈图布呼派出所接到群众报警后，迅速赶到现场，找到迷路的老人。经民警耐心询问，得知老妇曹某，今年67岁，独自出去找女儿打工的地方，打算到公交车站牌坐车回家，没想到越走路越陌生，走到哈图布呼九队村口泵房附近，看到四周都是棉花地，就不知道怎么走了。周围的热心群众问她家在哪里，曹秀梅始终不说，一出家门就不记得自己住哪儿了，群众只好替老人打了派出所报警电话。
民警看老人只是做在路边哭泣，安慰老人不要激动，没有什么解决不了的事情，我们派出所的也来了会帮助你的。先问老人是否记得家人的联系电话，老人连连摇头，说自己记性不好。民警又问老人身上有无儿女写的联系电话或住址的纸条，老人一听又是猛摇头，
民警又提醒老人在什么地方住，家里都有什么人，叫什么名字。老妇只是一个劲的摇头，不能说、不能说。在民警的细心劝说下，老妇才告诉民警，因为和自己儿子吵了一架，女儿出来打工，她就不想在家里待了，随即出来寻找女儿打工地点，没想到女儿没找到自己却迷路了。自己和儿女在甘河子三队住，和自己的女儿、女婿、外孙女、还有儿子一起居住。
民警驱车赶往甘河子三队老妇家中，行至三队问老妇家具体在哪，老妇有说不清楚，民警只好一边赶路，一边询问路边行人，是否知道老妇居住在哪。民警下车询问附近的路人，是否知道有个老妇何人，家住在哪，路人纷纷摇头，表示不知道有这个人。
民警为其寻找了四十多分钟都没有找到她的住处，就在边走边找的过程中，忽然有个中年妇女冲着警车奔过来，示意停车。中年妇女跑到民警面前说自己是车内老人的女儿，民警马上问老人是否认识，老人连连点头，说是自己女儿。
据老人的女儿介绍，她打工回来发现母亲久未回家，担心老人会走失，就沿着哈图布呼与甘河子汽车线路来回找。曹某的女儿正在焦急寻找中，发现有辆警车走走停停，民警又经常下车询问，就往车上看了两眼，结果发现是自己走失的母亲，于是连忙拦车将母亲接下。
