乌苏市公安局皇宫派出所坚持为民服务，切实将为民、爱民体现到具体工作中，急群众之所急，回应人民群众新期待、满足人民群众新要求，积极构建和谐警民关系。皇宫派出所根据群众报警，通过悉心工作将一名智障儿送回家中，该所的救助行为充分诠释了人民警察扶危救困、执法为民的良好风尚，同时也得到了孩子家长和辖区群众的一致好评和称赞。
7月11日晚20时许，皇宫镇海子湾村村长电话报称：该村村民家中孩子捷以达儿尔·宝斯别克下午不知何时出走，今年十六岁，先天智力障碍，听说捷以达儿尔·宝斯别克在皇宫镇盐池村出现过。接报后民警快速赶到盐池，寻找这名男孩。皇宫派出所民警经过寻找，依然没有这名男孩的消息。民警在寻找的间隙打电话安慰心急如焚的家属。
7月12日10时许，皇宫派出所接到群众报警：“皇宫镇盐池村路边发现一走失小男孩，该名小男孩口齿不清，有点异于常人，可能是一名智障儿。接到电话的民警心头一亮，这名迷路的小男孩会不会就是他们苦苦寻觅的捷以达儿尔·宝斯别克呢？
民警到达现场后，看见一名年龄约十五六岁的男孩，经过了解，小男孩就是民警苦苦寻找的捷以达儿尔·宝斯别克，民警驾车将捷以达儿尔·宝斯别克送回家中。孩子家长嘴里不住地说：“谢谢，谢谢警察，真是多亏了你们啊！”
