为着力解决群众关心、关注的民生问题，虹桥派出所紧密结合我辖区工作实际，转变工作作风，深入群众，了解民意，从群众关心的，为老人办理各种保险急需二代身份证工作入手，开展了上门办证“亲民、爱民、便民”活动，受到了人民群众的好评。
乌苏市公安局虹桥派出所广大民警深入社区与社区干部、群众促膝谈心，广泛征集派出所在队伍建设、公安工作中的意见和建议。当得知有一残疾人，需办二代证，自己又无法前去派出所办理时，派出所民警急民所急，采取了上门办证的方式，解决这位残疾人的燃眉之急。
李志文（男，汉，1959.1，）于十余年前因车祸致双腿残疾，不能靠双腿走路，老人就用两块海绵绑在大腿上，一步一步地往前挪，十分可怜。无生活来源的他，长期靠周围邻居的救济生活，前段时间，在社区工作人员的努力下，为李志文老人申请了低保，但是老人的二代证一直没有办理，自己没法到派出所办理，十分着急。虹桥派出所民警在入户调查中得知了这一消息后，立即通知了户籍民警，带上相机，为其做人像采集。
泥泞的小路旁，一个破破的小砖房，这就是老人的家，派出所民警搀扶着老人，来到邻居家中，以邻居家的墙为背景，为老人做了人像采集，老人的身份证有了着落，低保有了着落，生活有了保障，老人的脸上也露出了久违的笑容，民警临走时，老人激动的连连道谢。
李志文老人身份证的费用，由派出所民警为其解决，老人连连的道谢，成为了我们努力工作的最好见证。
