为迎接亚欧博览会的顺利召开,哈图布呼派出所着力做好公安机关窗口单位建设,本着既坚持工作原则,又主动地为办事群众服务解难的原则,积极采取三项措施加强户籍管理,受到了辖区群众的好评。
一是坚持业务学习培训,不断提升工作能力。作为窗口单位的户籍工作,业务熟练、过硬是对工作最基本的要求,为此,王村派出所在做好基本业务的同时,在分局治安大队五中队的指导下,通过多种形式加强户籍民警及协勤人员的户籍理论学习,更加系统地做好户籍业务工作,提高为群众办事的效率和查验的准确性,不出现工作上的差错。
二是坚持严格审批把关,互相监督履行职责。在办理户籍业务中,哈图布呼派出所要求民警对办理的材料细致审核,严格把关,对来办理业务的群众在面谈时进行必要的询问,对提供的材料进行审核,同时实行互相监督制度,报送的材料实行办理人员、户籍民警、所长三把关,确保了工作的顺利开展。
三是坚持主动热心服务,为群众提供最大方便。为创建文明户籍窗口单位,哈图布呼派出所户籍室将人性化服务落到实处。在硬件上,购置了饮水机、纸杯、打气筒、维修工具、雨伞,复印机,为来办理业务的群众提供了书写台、纸、笔、书写格式明白纸、设立了意见薄;在软件上,规定民警必须在规定时间内为手续完全的群众办理完户籍业务,对手续不全的群众做到一次说清、两次办结,对年老体弱,不便来所办理业务的老年人,坚持做到上门服务。这些小小的举措不但解决了辖区群众办理户籍业务的难题,同时也受到了群众的一致好评。