今年以来，石桥派出所在“大走访”活动中，以“服务群众、亮化窗口”为主题，主动适应人民群众对社会管理和公共服务的新要求新期待，从优化户籍管理服务工作入手，创新举措，畅通渠道，最大限度地为群众提供便利服务，解决群众实际困难，提供力所能及的帮助，受到辖区广大群众的一致好评和欢迎。
立足服务，打造一支群众贴心的队伍。石桥派出所要求窗口工作人员在日常工作中热情对待每一位前来办事的群众。对于手续齐全的立即就办，手续不全的耐心解释，争取第二次办成，坚持做到不让群众多跑路。同时针对户籍业务的重要性以及繁琐、量大的工作实际，提出了三点工作要求：一是要学会控制情绪，力戒简单粗暴，防止因过激而导致失控。二是要学会语言艺术，根据办事群众的年龄、性别、文化程度等不同特点，灵活运用语言，与其进行交流。三是要注意文明用语、礼貌用语。
提高效率，实现当天办理当天领取和“零出错”的目标。石桥派出所要求户籍民警在日常工作中和为群众服务时，做到认真、准确、耐心、细致、微笑、文明，不厌其烦，不推不拖，事事有落实，件件有回音，对群众因办理事务产生的情绪问题及时给与安抚、解释，做到群众满意为止。工作中尽量精简老百姓前来办理的有关事情程序、缩短办事时间达到提高工作效率的目的，争取当天办理当天就能领取。同时加大对户籍业务的督促、检查力度，将“零出错”的目标继续下去。当遇到那些符合急事急办的申请人以及残疾人、孤寡老人、特殊病人时，要开辟“绿色服务通道”，优先办理各项业务。而对个别在外地工作或学习，无法在正常上班时间前来办证的申请人，利用下班时间和节假日为其办理各项业务。
巡回宣传，保障户籍管理政策的上传下达。户籍管理中日常办理的业务主要有出生、死亡、迁入、迁出、补漏、变更等内容。在以上几项业务办理中，除死亡登记所需材料较为简单外，其他几项登记均需六项以上材料才能办理，准备工作繁杂，特别是异地办理迁移手续，有些因城市之间的户籍管理规定细则不同，群众对办理程序及规定又不清楚，导致事主需多次往返两地，群众反映费时费力，怨气较大。为了方便群众，减少走回头路次数，石桥派出所加大对户籍管理相关法律、政策、规定的宣传力度。充分利用广播在辖区反复进行宣传，同时，在“赶集”日和节假日，组织民警在人员比较集中的十字路口发放户籍政策宣传单，并开展定点宣传和上门宣传，接受群众的咨询，收集群众关于户籍业务的意见和建议，让群众切实了解户籍政策，掌握办理有关户籍手续的程序规定，收到了良好的效果。
利用优势，构建治安防范的信息平台。石桥派出所充分利用户籍窗口办事的群众多、流动性大这一优势，利用群众来所办事之机，向群众发放《治安防范小常识》、《民警提示宣传单》、《禁毒宣传画》等宣传资料，不失时机的向辖区群众宣传公安工作，提高群众的自我防范意识，激发了群众关心公安工作的热情和参与公安工作的积极性，收到了显著的社会效果。
