“大走访“开门评警活动开展以来,车排子派出所以“建设一流警队,创群众满意业绩,树立良好人民警察形象”为目标,加强领导,精心组织,灵活方式进行警队建设和业务工作实现双提升,服务于群众。
2011年9月27日派出所民警在辖区创锦棉花加工厂走访时,了解到该厂装卸工妥某和农户赛某因为卸工费发肢体冲突。派出所民警先将二人带回派出所,经对现场人员进行调查得知:装卸工妥某在向农户赛某索要过磅单时,赛某因着急把过磅单装错口袋,没把过磅单交给妥某,二人因此发生肢体冲突。回到派出所民警,分对二人进行询问,掌握了双方矛盾的焦点,对于无理要求明确告知,并加以引导。派出所民警运用相关的法律法规和前期工作掌握的情况对双方当事人进行法制宣传,双方当事人在矛盾纠纷中相互谅解,当事人在民警的调节下消除误会,认识到自己的错误。警确定双方的责任,同时征求双方当事人的意见,双方当事人心悦诚服,握手言和。
调解结束后,赛某紧紧握着民警的手说:“谢谢,警察,为了我们的一点小事忙了一下午,你们的说话态度和爱心感动了我,今后我一定支持公安工作”
通过此次调解,派出所民警用耐心细致,说话和气,办事公道的执法态度,赢得了群众的信任,进一步拉近了和谐了警民关系,为建立平安、稳定、和谐的社会奠定有利基础。