为顺应辖区群众对公安工作的新期待、新要求,树立公安机关良好形象,推动基层派出所工作全面、协调、可持续发展,努力实现构建社会主义和谐社会。皇宫派出所采取“三项措施”，不断推进和谐警民关系建设。
一是从端正民警思想上入手，做好为民服务。通过警民互动活动，不断增强民警的群众观念、宗旨观念、执法为民意识和廉洁奉公意识，要求全所民警在工作中坚持一切从群众出发、替群众着想,任何时候都要把群众的利益放在第一位，把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的满意作为第一标准。
二是从规范执法行为上入手，赢得群众信任、满意。通过建立健全规范执法制度，规范执法民警的执法行为，把每一项执法活动、每一个执法环节都纳入到制度的有效约束之中,做到合法合理、平等对待、及时高效,减少执法的随意性。并进一步把理性、平和、文明、规范执法有机结合起来，树立人性化的执法观念,不断改进执法理念,坚持以法为据、以理服人、以情感人,切实把打击和挽救有机结合起来,努力实现法律效果与社会效果的统一。
三是从调处矛盾纠纷上入手，化解“小矛盾”构建“大和谐”。通过以“大走访”开门评警活动为契机，结合农村警务区工作模式，主动做好调处化解矛盾纠纷工作。通过广泛收集矛盾纠纷情报信息,切实把矛盾隐患排查出来，在化解工作中努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
