3 月15日上午，合作区工商分局、消费者协会联合17家企业在新世界建材市场门口隆重召开2012年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动。活动由分局副局长卡马力丁主持。合作区管委会党工委副书记、纪工委书记李欣容出席活动现场、分局党组书记关博荣、局长黎文、副局长潘晓东、企业个体代表及媒体记者等近200人参加了此次活动。
活动会上，分局党组书记关博荣紧紧围绕“消费与安全”年主题，从加强组织领导、强化维权措施等方面发表重要讲话。局长黎文宣读了获得表彰的伊犁天药生物科技有限公司等14家“消费维权先进单位”名单，与会领导对获奖企业进行了颁奖。合作区管委会党工委副书记、纪工委书记李欣容在肯定分局、消费者协会消费维权工作的同时，就做好今年消费维权工作提出了指导性的意见。
活动现场，合作区消协设立了咨询台，现场受理消费者的投诉、申诉和咨询，新疆乌苏啤酒集团公司伊犁分公司开展了优质服务企业形象和产品展示活动。工作人员认真接待每位消费者的投诉，解决消费纠纷，并为各族群众讲解假冒伪劣商品的识别方法，散发3.15宣传单，发放食品安全手册、消费知识提示、消费保维权手册，播放3.15宣传资料宣传相关法律法规，帮助消费者提高消费意识和水平。
此次活动共悬挂横幅、竖幅10条，展出板报2块，发放宣传材料汉文和维文共计500余份。受理消费咨询32条，受理消费投诉8条、解决8条，为消费者挽回损失0.8万元，消费者表示满意。
