图为朱炳坤在整理杂志。杨潇慧 摄
朱伯伯喜欢说一句话：“吾是老法人，做事体讲究认真，管钞票要仔细，管图书阿是一样额。 ”
朱伯伯名叫朱炳坤，今年80岁，9 年前因偶然机会以志愿者身份参与创立了黄浦区南京东路街道图书馆，从此结缘。
初见朱伯伯，他正端坐在借书台前与居民打招呼，笑脸盈盈，夏日上午的阳光照在他身上，看不出一点耄耋老人的模样。环顾图书馆，每一本书，都有自己的位置，每一张报纸、每一本杂志，都贴着标签，书架上也写明刊名，不会混淆。朱伯伯总结出一套报纸识别管理办法，根据政治、娱乐、经济、生活等不同内容，将报刊分为红绿黄紫四类。“居民想看什么内容，我马上就可以拿给他们，居民欢喜，我也轻松。”
这份仔细和认真，或许与他的职业有关。从年轻的记账员，到冠生园食品总公司的会计师，朱伯伯人生的大部分时光里，都在和钱打交道，“一张纸币、一张粮票，都要核对得清清楚楚”。他总是衣着整洁，一双黑皮鞋，擦得亮堂堂。“60多年前，我在青年学生会和青年联合会图书馆当中学生管理员时，图书馆就是这样的着装要求，管理员就要有管理员的样子。”
2002年图书馆创立兴建，不久即成为社区图书馆的“样板房”，2007年扩大，又被上海图书馆评为图书馆最高等级的“特级馆”，如今已经是全市36座上海图书馆分馆之一。
这一切，与朱伯伯的努力分不开，更是他的三个承诺的最好回报。
“每天 8点半图书馆开门，居民就一定能看到当天的报纸！”这是朱伯伯的第一个承诺。无论是炎炎盛夏，还是数九严寒，每日清晨 7点半，朱伯伯必准时踏进图书馆，将隔天报刊除下，整理桌椅、沙发。8 点钟准时下楼，到收发室取当天报纸，再匆匆上楼夹到报刊架上。起先，如果报纸还没到，他便步行到黄陂北路邮政局亲自去取。邮局工作人员被朱伯伯的精神感动，同意每天优先送图书馆的报纸。“都是老邻居了，有些一早过来就是为了看一两份报纸，不能让他们失望。”
朱伯伯的第二个承诺，是为老弱病残送书送报。几年前，新闸路上有位身患腿疾的居民，喜爱写写弄弄，常去上图查阅资料。日子一久，他觉得路程太远，等候时间太长，腿痛不便。无意中，他听说南东街道图书馆有送书服务，便打电话来询问。接待他的人，正是朱伯伯。朱伯伯了解到他的具体需要，二话没说，问明了书名、杂志名，立即骑着自行车，从江阴路赶到新闸路来送书了。这位居民打开门，看到白发苍苍的朱伯伯和他手中的 6本书和杂志，惊讶得说不出话来。此后，送书、还书，朱伯伯始终有求必应，从不拒绝。最后，居民的家人十分感动，坚持不让朱伯伯再上门服务，“以后借书还书我们自己去，朱伯伯您也是老人啊！ ”
说到第三条承诺，朱伯伯颇为得意，因为他向居民承诺：“到图书馆查询当年的报纸杂志，一分钟可得；查阅隔年的报纸杂志，5 分钟可得。”这快捷的搜索功能，是朱伯伯自己发明的报刊检索法。南东街道图书馆订阅了 130种报刊，其中报纸40种，杂志90种。朱伯伯每日分门别类，将其按时间顺序整理好，送至资料库。
查询功能开发至今，始终有居民络绎不绝而来求助。上海图书馆派员来参观，也是赞叹嘉许。上个月，黄陂南路一位老年居民拄着拐杖跌跌冲冲地找到朱伯伯，一开口就道：“听说你们可以找到过期的报纸，求你帮帮我。”原来，这位居民前一阵突发脑梗，行动不便，他听友人提起，年初的《大众卫生报》上曾刊发过一组如何通过锻炼改善脑梗病状的文章。可是，他到报亭、邮局去咨询，都没有过期的《大众卫生报》。他找到自家街道的图书馆，管理员告诉他，可去南东街道图书馆找朱伯伯，他应该有办法。果然，朱伯伯了解后，问明大概的时间范围，一下子就找到了那篇文章。找到后，朱伯伯还将文章复印了一份送给居民。老人拿到复印件，激动不已，握着朱伯伯的手，连声感谢。
虽然没有一分钱的回报，但朱伯伯却总是笑呵呵的，他说：“人家讲我是憨大，但是我就是这样的人，看到人家开心，我阿老开心！”
