LG周四发表声明，承认该公司一直都在从某些智能电视(Smart TV)产品收集频道，电视平台和广播源数据，即使相关功能处于关闭状态也不例外。
但LG同时表示，当这种功能正常运作时，有助于向其他LG智能电视用户提供收看建议。对于有关智能电视还会传输互联USB Key上文件名的指称，LG也承认，这种功能 是其即将推出的一项服务的部分内容，该服务可搜索互联网以寻找有关某部电影或电视剧的详细信息。
LG称，虽然该公司从来都不会存储私人数据，但目前仍在开发一种新的固件更新，以便确保数据收集设置可由用户设定控制。
LG在声明中表示：“LG对这些报道所可能带来的任何担忧情绪表示抱歉，并将继续努力达到所有客户和公众的期望。我们希望这一更新能清除任何困惑。”
