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伊宁市工商局琼库勒克工商所积极创建示范窗口

2014-2-20 12:40:15中国承诺网已有0人评论 加入收藏

伊宁市工商局琼库勒克工商所根据创建自治区级政风行风示范窗口和《登记窗口标准化建设》的要求,大力改善窗口硬件设施。在注册大厅配置了监控系统、液晶触摸屏等办公设备,使注册大厅功能更加完善、设施更加齐全。
 

一是窗口实行“敞开式”办公。设置了受理服务区、等候休息区、自助服务区和档案查询区四大功能区域,在等候休息区设有图文电视,法律法规宣传单、办事流程表等,使各项政务公开透明。在自助服务区通过互联网上开辟的伊宁市工商局红盾信息网,实现网上申请、网上受理、网上审批,使标准化窗口各项功能得到进一步提升。
 

二是设置绿色通道、咨询窗口,印制《窗口办事指南》、登记材料样本,免费发放给办事群众,为其提供参考,不仅方便了群众办事,同时提高了工作效率。
 

三是配强窗口服务人员。琼库勒克工商所标准化窗口共设置了咨询、受理、发照三个工作台,基于辖区70% 为少数民族经营户这一特点,将业务能力强、计算机运用熟练、素质好、精通双语干部配备到窗口服务岗位上。
 

四是进一步拓宽便民渠道。为了使办事群众顺利办理登记注册,登记人员对办事者提供全方位的业务指导,发放相关的登记注册办事指南和市场主体资格申办登记范本,另外利用互联网QQ资源建立企业联系群,将企业登记所需材料和示范文本通过互联网进行上传,不仅极大地方便企业,同时大大节约了登记成本。

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作者:刘莉 来源:伊宁市工商局
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