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超市发卖过期洁面乳 承诺协商解决赔偿问题

2014-3-12 12:12:20中国承诺网已有0人评论 加入收藏

包装上标注产品到期日为2013年12月15日,但直到11日,该产品还在出售。11日,消费者周先生在超市发玉泉路店购物,买完之后才发现,自己买到了一款过期近三个月的男士洁面乳。
 

周先生称,自己上午去超市发玉泉路店购物,经过挑选,最终买了一盒男士洁面乳和一盒男士润肤露,一共消费167.8元,品牌均为丹姿。交钱后,周先生突然发现,自己买的洁面乳过期了。北京晨报记者赶到现场时,周先生仍在超市咨询台和服务员就赔偿问题进行交涉。北京晨报记者注意到,周先生刚买的这款洁面乳,外包装上的限期使用日期标有“2013年12月15日”字样,即该款产品已经过期近三个月。超市发玉泉路店客服主管刘女士表示,可能因商品种类繁多,员工工作疏忽导致过期产品被遗漏。
 

在向消费者表示歉意的同时,刘女士还承诺肯定会和消费者协商解决,但赔偿的具体数额,她需向上级汇报。刘女士留下了周先生的联系方式,表示有结果后 会及时通知他。刘女士 向北京晨报记者表示,此前遇到类似情况,超市方面都会本着消费者至上原则,按照最高10倍的标准给消费者赔偿。截至记者发稿时,双方仍在协商解决。
 

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乐天玛特老鼠出没
 

晨报96101现场新闻(记者 张静雅 实习生 贾悦)“快来看酒仙桥的乐天玛特超市的大老鼠。”昨天,有顾客发布了图片和视频,反映乐天玛特超市酒仙桥店内老鼠出没。对此,乐天玛特超市酒仙桥店负责人称会进行检查。
 

“几只大老鼠在乐天玛特的水果上到处爬,太恐怖了!”一名网友在望京网上发出帖子,其中一张照片显示,一只老鼠从超市货架上的奇异果箱子下探头。而视频显示,一只老鼠在水果货架上灵活地穿梭。
 

昨天,北京晨报记者来到了位于酒仙桥附近的乐天玛特超市,找到了网友拍摄的货架,货架的摆放与奇异果箱的编号和网帖显示一致,但未看到老鼠。北京晨报记者给在场的员工看了视频和照片,员工表示视频拍摄地点应该是该超市。但表示,未看到过老鼠。
 

就此情况,超市负责人表示,超市内一直按照清洁计划进行打扫,每周会有灭蟑螂的人员来打药。针对网友提到的情况,负责人表示一定会重视,稍后会进行检查。

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作者:张静雅 贾悦 来源:北京晨报
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