中国承诺网讯（通讯员 张钰玲）自开展党的群众路线教育实践活动以来,新疆沙湾县人民法院将开展涉诉信访 集中清理活动作为 改善民生、维护稳定的一项重点工作，情系民生，强化措施，展开“六心”服务，建立一体化、细节化防控体系，切实提升维稳能力，全面维护群众权益。
一是案件质效“用心”。坚持源头治理,狠抓案件质量关，完善案件质效评估、预警和保障机制,重点围绕立案难、执行难、审理不公等群众关注的重点，在立案、审判、执行等各个阶段，对案件可能存在的信访风险、社会稳定风险等进行分析评估，做到早发现、早控制、早化解。
二是作风转变“真心”。要着力打造温馨、便捷、公开的诉讼环境，克服“门难进、脸难看、事难办”不良作风，推行预约立案、巡回审判、假日法庭、诉前调解、司法救助等便民、利民举措，通过邀请旁听庭审、法院开放日、公开听证等，增强司法亲和力和公信力，减少涉诉信访的发生。
三是全程释法“耐心”。将释法答疑贯穿于诉前、诉中、判后、执行、信访等诉讼的各环节，及时疏导当事人对法院的对抗情绪，消除当事人在事实认定、法律适用方面存在的误解，使当事人明晰诉讼风险，降低诉讼期望，理性评价和对待诉讼，提高服判息诉率。
四是渠道畅通“细心”.着力提高信访接待工作处置能力和信访工作规范化水平,做到集中接访、带案下访、重点约访、上门回访相结合，并开通法院 门户网院长信箱，及时回应 群众诉求，实行当场承诺、限时答复和定期化解处访机制，重视初信初访，防止矛盾激化。
五是排查防控“放心”。实行涉诉信访风险预警制度，全程排查研判信访隐患，对倾向性、苗头性信访信息进行梳理分类，动态管控，制定预案，逐案逐人造册登记，建立台账，真正做到底数清、责任明、控得住，强化关口前移、防患于未然。
六是化解到位“舒心”。实行定时间、定人员、定领导、定责任和包案解决的“四定一包”工作机制，积极做好说服疏导工作，努力化解矛盾纠纷。对社会影响大、群体性涉诉信访，积极向县委、人大和上级法院汇报，建立与信访局、公安局、检察院等部门的联系会议制度，形成合力，赢得支持，促使信访矛盾高效有序化解。
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作者：新疆沙湾县人民法院张钰玲 来源：中国承诺网
