近来，各地各部门刮起了“公开承诺”风，凡是涉及重要活动开展、重点工作等方面的内容，大都以公开承诺的形式接受群众和社会监督，这种做法值得赞赏。同时，也应该为公开承诺上一道“紧箍咒”，谨防其偏离轨迹，“取信于民”变“失信于民”。
许诺要“实”。古语云：“一诺千金”，讲的就是要说话算数，极讲信用。所以，各地各部门在公开承诺之前要通过有效途径征求人民群众、服务对象和相关部门的意见，确保许诺内容的实效性，同时，要对许诺事项进行科学剖析，剖析其是否建立在调查研究之上，是否具有可操作性和实现性，是否符合人民群众的期盼和需求，做到“许诺内容=部门实际=群众期盼”。只有建立在调查研究基础之上、符合人民群众需求的许诺，才是有价值、有意义的。
公诺要“广”。既然是公开承诺，公开的范围就应该广一些，公开渠道就应该宽一些，公开程度就应该深一些。公诺范围不仅局限于人民群众，也应把服务对象、上级部门和其他具有监督的单位纳入进来，接受更多层面的监督；公开渠道出网络、电视等现代渠道外，也应采取召开会议、邮寄信函、标语宣传等传统途径，真正做到家喻户晓；公开事项不仅要把目标任务公示，具体措施、具体时间、具体负责人等细节也应一一公示，更彻底、更阳光的接受群众监督。
践诺要“真”。“言必信，行必果。”承诺的事项一定要践诺，不能唱高调、喊空话，唱完了、喊完了就抛在脑后，要对说出去的话负责，对事业负责，对上级的信任和人民群众的期盼负责。要认认真真履职践诺，不能提要求、打折扣、加水分，用看得见、摸得到的实实在在的成果，让上级部门满意、服务对象满意、人民群众满意，树立自身良好形象。
督诺要“紧”。监督主要来自外部和内部两个方面，外部监督主要指上级部门、服务对象、人民群众等，内部监督主要指自我约束、激励惩处等措施。不论哪方面的监督，都应该是经常性、长效性，而不应是阶段性、突击性、投机性的。要对承诺的事项进行全程式跟踪监督，不仅要监督到践诺的成效，更要监督到践诺的各个环节和过程，及时发展不足，纠正错误，鞭策工作落实，谨防公开承诺成为“面子工程”、“形象工程”。
