近日，霍尔果斯口岸消协接到一起咨询，消费者吴某称在一网站看到一款价值三万元的炒股软件，吴某随即与位于上海的软件销售公司取得联系，在听过销售人员的口头承诺后，购买了该炒股软件。
在收到该炒股软件后，吴某发现该炒股软件根本无法使用，吴某随即要求该公司退货，公司业务人员回复称可以为其更换维护，但吴某要求退货，该公司不予退货，吴某也无法和该公司取得联系。
此次交易为邮政代收费，消费者只有付款后才能接收软件，消费者手中除了汇款单，没有其他购物证明，造成消费者上当受骗后维权难。
在此，霍尔果斯口岸消协提醒广大消费者在网络上购物不要为宣传商品低价格、高性能所诱惑，网络购物一定要谨慎。
