副市长兼公安局局长高学章
接待地址：锦水路70号（长春市公安局信访接待大厅）
监督电话：88908029、88908030
一、认真履行职责，提升工作水平。
二、严格遵守制度，推进有序开展。
三、严格办理时限，确保高效运行。
教育局局长王树彬
接待地址：平泉路667号 监督电话：88787027
一、搭建接待平台，畅通诉求渠道。
二、扩大接待范围，实现规模接待。
三、转变工作作风，提高办理质量。
市容环境卫生管理局局长韩志斌
接待地址：东南湖大路1477号 监督电话：85292110
一、热情服务。做到热心、耐心、细心和诚心。
二、严格办理程序。按照《信访条例》的有关规定办理。做到及时登记、受理、交办、转送。
三、严肃工作纪律。做到有访必办、有访必接、有问必答，督促检查落实。
四、保持清廉形象。做到不徇私情，不办人情案、不弄虚作假，不以权谋私。
五、依法规范信访秩序。引导上访群众依法、逐级、有序反映问题，正确行使民主权利。
住房保障和房地产管理局局长刘大平
接待地址：北安路263号 监督电话：82772593
一、严格落实局长接待日制度，热情接待来访群众、倾听群众呼声和意见。
二、妥善处理群众反映的问题，以事实为依据，依法行政。
三、严格办理时限，及时反馈处理意见，结合接访解决实际，按要求时限给市民合理答复。
四、及时向社会公布接访相关信息，接受媒体和群众监督。
五、不断总结接待经验，拓宽诉求渠道，力求在源头上解决问题，为群众解决实际问题。
市政公用局局长刘东伟
接待地址：南关区幸福街1888号 监督电话：85251851
一、群众来访热情接待，群众诉求如实记录，群众意见真诚采纳。
二、对于接待日受理民众反映的属实诉求，依法快速处置，如能当场答复和解决的必须当场进行解决和处理。
三、对暂时难以解决的问题，经相关部门研究后，将处理结果通过网络或其他形式向反映人公开回复。
四、需向上级机关请示的问题，要及时报告，待上级明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。
五、对不作为和违法违规者实行责任追究，严肃处理。
交通运输局局长管锋
接待地址：民康路555号市交通运输局二楼212室
监督电话：88937677
一、牢固树立为民服务的宗旨，认真听取群众诉求及意见建议，维护反映人的合法权益，增强责任意识，忠实履行职责。
二、优化服务方式，畅通局长接待日与市民之间的联系渠道，依法办理反映事项，确保办事公开、公平、公正。
三、提高办事效率，对反映人提出的问题，如能当场答复和解决的当场解决和处理；对问题复杂，需要调查了解的，在5个工作日内解决和处理完毕，并将处理结果反馈给反映人；暂时难以解决的问题，告知反映人，并组织人员认真研究解决的意见和建议。
四、进一步转变机关作风，严格遵守接待工作纪律，树立良好机关形象。
人力资源和社会保障局局长张毅强
接待地址：西民主大街809号 监督电话：85679952
一、忠实履行职责、落实民生计划。
二、优化服务方式、办事公开透明。
三、简化审批程序、规范工作秩序。
四、强化廉洁自律、严格责任追究。
民政局局长王世田
接待地址：皓月大路1155号 监督电话：87905327
一、创新信访接待机制，开门接访，换位思考，把上访人当做家人，把上访信当做家书，把上访事当做家事，倾听民声，了解民意，维护民利，解决民需。
二、建立主动发现问题机制，变上访为下访，通过调研走访，深入群众，深入基层，深入实际，把问题发现在萌芽，解决在基层。
三、建立解决问题机制，落实信访责任制，开展主动下访活动，积极化解信访积案，突出解决效果。
四、建立信访问题疏导机制。对符合政策的群众诉求，及时彻底解决，不留“尾巴”，消除后患；对法度之外、情理之中的群众诉求，给予人文关怀，消除重复上访、群体性越级上访。
五、建立信访接待长效机制，长期坚持下去，确保居民群众遇到困难时知道到哪里去找、去找谁。
环境保护局局长闫文
接待地址：卫星路7930号 监督电话：12369
一、做好接访服务。每月的局长接待日，由主要领导亲自接待。环保局机关设引导处、候访处和接待处。
二、实施政务公开。将机构设置、职责范围、办事程序等向社会公开，24小时开通“12369”环保热线，方便群众投诉监督。
三、认真接待办理。凡属我局职责范围内的问题，马上办理；不属于我局职责范围内的问题，热情引介；对来访群众提出的问题和意见，能够现场答复的，现场予以答复；能够及时解决的，立即责成专人解决。
四、严格办结时限。对群众来访的问题，做到过程简洁、工作高效。一般问题3日内办结；特殊问题不超过5个工作日，给投诉人满意答复。
卫生局局长齐国华
接待地址：东南湖大路1281号
监督电话：84692057
一、认真履行卫生局职能，进一步加强政务公开，切实为群众排忧解难。
二、每月21日为局长接待日，并通过媒体向社会公布。
三、接待人员以卫生局局长为主，相关处室负责人参加，局长出差或有重要公务时，由局长指派其他局领导负责接待。
四、局长现场受理市民的咨询及投诉，能现场解决的，当场解决，不能现场解决的登记备案，力争5个工作日给予答复。
五、确定相关处室负责督察、督办。
六、明确责任、领导、时限和反馈四落实。切实提高解决问题的效率和质量。
残联理事长甘琳
接待地址：大经路1898号
监督电话：88631873一、耐心倾听、诚恳服务。对到市残联上访和诉求的残疾人做到热心、耐心、细心，切实做好宣传解答工作。
二、及时告知、限时反馈。对于直接关系残疾人切身利益的合理诉求在规定时限内给予答复。
三、认真办理、分级负责。重大问题和疑难问题由理事长或副理事长亲自接待，并按业务分类、属地管理的原则，指定具体业务部室或基层残联进行处理。
四、接受监督、严肃责任。自觉接受群众监督，因处理问题不当而导致残疾人重复上访或投诉的，追究相关人员责任。
