2011年1月21日10时20分，乌苏市地下街一商铺业主武艳玲焦急地来到南园派出所请求民警帮助：她20日晚20时从乌鲁木齐市乘坐大巴车回到乌苏后，自己从乌鲁木齐市进货价值5000余元的物品不知被哪位乘客误取走，心里非常着急，只记得上车前，有一个和自己相似的一个黑色大包在货物仓里，请求民警帮其找回。
民警接到帮助请求后，一边向此车的驾驶员了解乘客随身携带物品的有关特征，一边调取客运站平台录像回放查找，通过驾驶员回忆，昨天乌鲁木齐市有人托运货物是一个黑色袋包，接货人是乌苏市“伊合拉斯批零超市”的业主美丽古丽，与此同时美丽古丽打电话到客运站反应自己昨天取错了货物，民警立即带领失主武艳玲到该超市找到其业主美丽古丽，由于是托别人带回来的货，美丽古丽不知道有几个袋子，就把车上的黑色袋包全取了回来，打开后发现不是自己的东西，失主武艳玲对货物核实后，领回了遗失的物品，武艳玲对民警认真负责的工作态度和想群众之所想、急群众之所急的爱民之举表示非常感谢。
