3月29日下午临近下班，乌苏市公安局虹桥派出所户籍民警在打扫卫生时，发现户籍室窗台上有一本户口簿，民警想到失主此刻肯定焦急万分，本着为人民服务的宗旨，民警立即根据户口簿上的信息通过全市人口信息系统，查到了失主小轩（化名）的电话并立刻与其联系，但是电话无法接通。于是户籍民警急忙联系失主所在辖区的社区民警，当社区民警了解到事情的来龙去脉后，没有一丝犹豫，也没有顾及当时已是下班时间，立刻说：“群众的事情无小事，放心吧，我现在就去他家，一定将户口簿送到”。当社区民警找到失主小轩，将来由说明后，小轩对民警找到他的户口簿并主动送到他家的举动非常感谢。原来小轩正在家中因户口簿丢失的事情而着急，从民警手中接过户口簿后，小轩非常感激，连声向民警说“谢谢”！
