2011年,霍城县工商局升级工商服务品牌,倡导“三种理念”,以效能建设促作风转变,以效能建设提速工商行政,用实实在在的服务举措展示了“效能工商”的风采。
一是倡导“服务发展,工商有责”的主动服务理念。该局经常采取多种方式教育干部职工,工商部门的主业是监管执法,目标则是服务发展,只有寓监管于发展、寓监管于服务,视服务地方经济发展为己任,才是真正实践“四个统一”。
二是倡导“有为才有位有威”的依法监管理念。该局在全局倡导了“有为才有位有威”的依法监管理念,让大家明白,作为市场监管和行政执法部门,只有依法办案、规范监管、打击违法,工商局才是有作为;只有主动靠前,积极行政,工商才能有位子、有权威。该局以制假售假、食品安全、坑农害农、家电下乡虚假宣传等为重点,连续查处了几个有影响的案件,这些案件的查处不但大大地震慑和教育了违法经营者,体现了工商部门在特殊时期以监管保民生的特别作为,有力地提升了霍城工商在社会各界心目中的形象和地位,有效树立了工商部门的执法权威。
三是倡导“家和万事兴”的和谐带队理念。该局局党组要求别人做到的自己首先做到,始终坚持将心比心,换位思考,推己及人,从而使整个班子做到了互相关心、互相爱护、互相鼓励、互相照顾,班子的凝聚力、号召力、战斗力大大增强。该局在全局推行了“四个必访”制度(即职工家庭有特殊困难必访,职工患病住院必访,离退休老同志逢年过节必访,职工家庭里出现重大变故时必访),实行了干部职工生日送上蛋糕的慰问制度和干部职工定期健康体检制度,坚持每年开展一次全员谈心活动,帮助解决干部职工思想、工作、学习、生活中存在的普遍问题,得到了一线干部职工的普遍好评。