百泉派出所接到辖区有群众反映在百泉镇百泉村发生一起矛盾引发的纠纷，矛盾双方互不相让，可能会打架。
民警迅速赶到现场，见矛盾双方手持铁锹，互相对峙，一副剑拔弩张之势。针对这种情况，派出所民警为掌握矛盾的真相和存在的问题，进行细致地了解，矛盾双方一叫孙某系沙湾县水管改造工程队老板，另一方叫王某（系沙湾县人）经了解百泉镇目前正在改造自来水安装系统，孙某承包了此项工程，孙某聘用王某为具体施工负责人。因群众对管沟未及时的回填反映强烈，孙某与王某因水管沟回填问题发生争执。
民警得知此情况后民警通过对双方分别进行细致沟通和细致地宣传讲解相关法律知识，动之以情，晓之以理地给矛盾双方做思想工作，经过耐心说服教育、开导、劝解等多种方式对双方进行调解，终于在民警的真情感召下，双方激动的心情平和了下来，民警队矛盾双方的不良行为进行批评指正，经长时间的对矛盾双方做工作，矛盾双方对各自行为产生的不良影响表示歉意，双方并就自身存在的问题相互道歉，化解了矛盾，使双方和好如初。
百泉派出所为全力维护社会稳定，妥善处理矛盾纠纷，按照“强综治、保平安、促发展”的要求，认真履责，本着全心全意为人民服务的态度开展化解工作，得到群众的一致好评，切实地保护了人民群众的合法权益，为全力维护社会稳定创造和谐稳定、安全团结的社会环境。
