我代表中共昆明市委老干部局就优化我市经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、优质服务方面：

    1 、对市级机关干休所的所有住所老干部的所求所需，做到随叫随到，服务到位。 
        2 、按分级负责、统一管理的原则，将巡津新村18号院和北京路528号离休退休老领导纳入市级机关干休所管理范围，今年3月起在这两个点正式展开服务。 
        3 、在昆明市范围内，离休干部外出时配带“爱心卡”，突发心脏病或脑溢血等急性病症需求助时，拨打我局联系电话，将以最快速度到达指定地点，并妥善处置。离休干部120急救费纳入各级医保经办机构支付，我局负责监督落实。 
        4 、做好国有关闭、破产、出售企业离休干部的接收和管理服务工作，关闭、破产终结一家，接收一家。今年将继续接收70人，让更多企业离休干部进入市企业离休干部管理办公室获得相应的服务。
    二、保障措施方面：

    1 、对于老干部来信来访问题，做到件件有着落，事事有回音，处理率达100%。 
        2 、保证按现行政策规定全面落实离休干部的各项生活待遇。今后，凡省里出台的有关离休干部生活待遇方面的政策，我局保证率先贯彻落实。

三、老年大学建设方面 ：

    1 、扩大市老年大学的招生规模至4500人 ;
        2 、专业设置方面，新增政治思想教育系。

四、廉政高效公开透明方面：

    1 、建立局长接待日制度：局长接待日为 每月第一周的星期一，由局长、副局长轮流接待；开通局长热线电话：3185655（办），3130076（办）。
        2 、局领导班子和下属三个基层单位公开廉政承诺，完善财务制度，严格财务管理，不乱发奖金、实物，不以权谋私、不铺张浪费，不行贿受 贿。

五、收费事项方面：市老年大学：

    1、严格执行云南省计委、省财政厅云计收费〔2002〕450号文件规定，决不擅自提高收费标准。
        2 、报名收费实行公示制度，亮证收费，统一使用财政印制的《云南省行政事业性收费通用收款收据》。学费收入及时转入财政专户管理，严格按收支两条线。
 
    以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。