上门服务 预约办公 审批公示

一、缩短规划办事时限。受理的初次报批项目办理时限由《行政许可法》规定的20个工作日缩减到15个工作日内回复审批意见，《建设项目规划选址意见书》15个工作日
内办结，《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》10个工作日内办结，规划竣工验收项目验收合格后5个工作日内核发《建设工程竣工规划验收合格证》。

二、实行“六个上门服务”。对一定规模以上的招商引资建设项目、年度计划中20000平方米以上的建设工程项目、市区两级政府确定的重点建设工程项目、市区两级政府为市民办好事实事中的建设工程项目、驻烟部队重点工程项目以及市民反映强烈的城市规划热点难点问题，做到主动上门服务和跟踪服务。

三、实施“延时办公”和“预约办公”制度。对建设单位和基层申请办理的规划业务，在正常工作时间内未能办结的，根据对方要求能当日办结的可延长工作时间。凡建设单位和基层在节假日期间需办理的业务，分局和相关科室、单位工作人员在节假日要按约提供正常服务或主动上门服务。

四、推进规划审批公示。通过规划展示馆、规划信息网、胶东在线“网上规划展”栏目和有关媒体，以及开办公开栏、设立公示牌、发放信函、走访座谈等形式，对规划审批项目和重要规划事项、市民群众关注的热点难点项目进行公示，征询意见并接受监督。

五、创建清正廉洁机关。严格落实《廉政准则》和“十要十不准”规定及禁酒制度，不利用职权或工作之便吃拿卡要报，不索取、接受或以借为名占用管理和服务对象及其他与行使职权有关系的单位或个人财物，不利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益，不违规干预和插手建设工程承发包、房地产开发与经营、政府采购、招标竞标等市场经济活动，不指定中介机构提供服务并从中谋取好处等。凡违反规定的，一律按有关规定严肃处理。

六、建立违法建设投诉举报查处快速反应机制。市区范围内的违法建设投诉举报事项，自受理起一个工作日内执法人员到现场查勘处理，并及时向投诉举报人反馈情况。

监督电话：6891951

电子邮箱：ghjzgk@sina.com