一、严格遵守《中华人民共和国保险法》、《保险经纪机构监管规定》、《保险经纪从业人员执业行为守则》等相关法律法规，坚持依法合规经营。
 

二、严格执行《保险经纪机构基本服务标准》，遵循保险经纪人“守信用、重服务、履合同”的经营宗旨，始终从维护客户的合法权益出发，为客户提供保险经纪、保险顾问、风险评估等服务。
 

三、与客户签订经纪服务协议时，全面履行告知义务，清晰约定双方的权利、义务和责任，明确服务项目和中介服务费收付方式，坚持做到服务收费透明化；严格遵守与客户签订的经纪服务协议、保护客户隐私和商业秘密。
 

四、高度重视服务质量，坚持在全面评估客户的可保风险后根据客户需求订制保险方案，为客户提供专业性咨询服务；注重提示客户在不同阶段面临的风险状况，帮助客户管控和防范风险，有效保护客户权益。
 

五、在保险事故发生后根据服务协议积极向客户提供事故处理建议，协助客户索赔，关注和督促赔款及时到位。
 

六、重视投诉处理工作，认真对待客户的每一件投诉，积极与客户沟通，并努力提高投诉的处理时效和质量。
 

七、遵守商业道德，抵制不正当竞争行为，以服务取信客户，不在任何场合采取诋毁同业或低价恶性竞争等方式争揽业务。